ALLA UNDERKLÄDER -15% REA

KÖPVILLKOR

KÖPVILLKOR

Dessa villkor gäller mellan dig som beställare (kund) och oss som säljare (BlushMe.se  / Brandvillage AB orgnr: 559013-3376).

ALLMÄNT

Köpinformation

Är du under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att få beställa hos oss. När du handlar via Internet gäller konsumentköp- och distansavtalslagen.
Brandvillage AB reserverar sig för förändringar i sortimentet. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor. Alla försök till bedrägerier polisanmäls. Vi förbehåller oss rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

Orderbekräftelse

En orderbekräftelse skickas ut via e-post när du slutfört din beställning. Där finner du uppgifter om beställningens innehåll. Om något är fel med beställningen, kontakta vår kundtjänst omgående. Vi skickar även ett meddelande när varan har skickats från vårt lager (leveransbekräftelse), med information om leveransen och eventuellt kollinummer för paketet hos postombudet.

Priser

Våra priser är i svenska kronor. Moms ingår på alla varor med 25%, alla priser på hemsidan visas inklusive moms.
Vi reserverar oss rätten för prisändringar utan någon förvarning för eventuella felaktiga priser på. Du betalar alltid det pris som visas när din beställning utförs, om du köpt en vara till ett felaktigt pris meddelas du om detta och du får tillbaka dina pengar.

Lagersaldon

Lagersaldon uppdateras dagligen i våra system. Vi reserverar oss för lagerdifferanser.

BETALNINGSSÄTT

Klarna Checkout

Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på internet. Genom att fylla i några enkla uppgifter identifierar du dig och du kan välja det betalningssätt som passar dig bäst. Betalningssätten som erbjuds är faktura, konto, kort, banköverföring och Klarna Direkt. Ibland erbjuds du att betala med någon av Klarnas kampanjer som kan variera från tillfälle till tillfälle.

FRAKT OCH LEVERANS

Leveranstid

Normal leveranstid på produkter som finns i lager är 1-2 arbetsdagar från det att vi har mottagit din beställning, förutsatt att vår fraktleverantör håller sina lovade leveranstider. Beställningar som läggs före kl. 15.00 skickas från samma dag.
För beställningsvaror är leveranstiden längre, vilket du ser på produktsidan. I din orderbekräftelse får du också ett meddelande att din order innehåller beställningsvaror samt uppskattad leveranstid. Observera att vi inte skickar delar av en order även om vissa av dina varor finns i lager. Allt skickas när hela ordern är komplett.

Leveranssätt

Vi skickar våra försändelser med Postnord och DHL.
Om du lämnat ditt mobiltelefonnummer i kassan så får du automatiskt ett SMS skickat till dig när paketet har kommit fram till ditt närmaste utlämningsställe.

Transportskador

Skadade paket anmäls direkt till transportören (DHL eller Postnord), det är viktigt att spara allt emballage, du bör inte lösa ut ett paket som ser skadat ut.

Outlösta paket

Outlösta paket omfattas ej av ångerrätten. För paket som ej hämtas ut debiteras en avgift på för närvarande 200kr. Detta motsvarar de kostnader som det orsakat oss att skicka ut paketet samt motta det i retur.

RETUR OCH REKLAMATION

Returer

För att kunna returnera produkterna i din beställning behöver våra returvillkor uppfyllas.

Returvillkor:

  • Varorna är oanvända och ev försegling får ej vara bruten av hygienska skäl
  • Medföljande papper och dokumentation inkluderas i returen
  • Produkten skall skickas tillbaka i originalförpackning
  • Returfrakt betalas av köparen (vi kan erhålla returfraktsedel för en kostnad på 70kr)

RETURADRESS
Vid retur ta kontakt med oss på info@blushme.se så får du mer information samt returadress.

Garanti

Vi ger 12 månaders garanti på samtliga produkter, garantin omfattar tillverkningsfel/fabriksfel och materialfel

Byten

Vi genomför inte byten av produkter, ärendet behandlas som en retur och ett nytt köp behöver göras.

Reklamation

Om det är fel på produkten du mottagit skall du kontakta oss snarast för att ombesörja returfrakt, vid reklamationer betalar Brandvillage AB returfrakten.
OBS! Vi tar inte emot reklamationer utan att du kontaktat oss innan du sänder tillbaka varan.
Vi följer Allmänna reklamationsnämnden rekommendationer vid eventuell tvist i reklamationsärenden.

ÖVRIGT

Säkerhet och behandling av kunduppgifter

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I de fall du väljer att betala mot faktura måste du även ange ditt personnummer eller organisationsnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar kommunikationen som vi har med dig, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Blushme.se kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via aktuellt nyhetsbrev eller via kontakt med vår kundtjänst. Enligt personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall vår kundtjänst.

På Webbplatsen använder vi cookies. Cookies är små textfiler som lagras på besökarens dator och som är möjliga att använda för att följa vad besökaren gör på Webbplatsen. Det finns två typer av cookies: 1) en permanent cookie som ligger kvar på besökarens dator under en bestämd tid, och 2) en sessionscookie som tillfälligt lagras i datorns minne under den tid en besökare är inne på en webbsida. Sessionscookies försvinner när du stänger din webbläsare.

Vi använder cookies för att förbättra Webbplatsen för besökaren t.ex. genom att anpassa Webbplatsen efter besökarens önskemål, val och intressen, kunna hjälpa dig att hålla reda på vilka varor du lagt i din varukorg och för att kunna anpassa våra tjänster så att du får reklam som är relevant för dig.

Genom att godkänna Villkoren och använda vår Webbplats samtycker du till behandlingen av cookies enligt vad som sägs här. Om du inte accepterar att cookies används kan du stänga av cookies i din webbläsares säkerhetsinställningar. Du kan även ställa in webbläsaren så att du får en fråga varje gång vår Webbplats försöker placera en cookie på din dator. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas, se webbläsarens hjälpsidor för mer information. Vidare kan du när som helst radera cookies manuellt från din hårddisk.

Force Majeure

Brandvillage AB ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter som Brandvillage AB inte kunnat råda över såsom exempelvis allmän arbetskonflikt, krig, eldsvåda, blixtnedslag, terroristattack, ändrad myndighetsbestämmelse, tekniska problem, fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation samt fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av omständighet som här angivits. Dessa omständigheter skall utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder. Om någon sådan situation skulle uppstå informerar Brandvillage AB dig dels i början och dels i slutet av tiden för den aktuella situationen. Har omständigheten varat längre än två månader har både du och Glitter rätt att häva köpet med omedelbar verkan.

Ändringar av villkor

Brandvillage AB förbehåller sig rätten att göra ändringar i Villkoren när som helst i tiden. Alla ändringar av Villkoren kommer att publiceras på Webbplatsen. Ändringar gäller från det att du har accepterat Villkoren (i samband med ett nytt köp eller vid besök på Webbplatsen). Brandvillage AB rekommenderar dock att du håller dig uppdaterad på Webbplatsen regelbundet för att bli varse om eventuella ändringar av Villkoren.

Vid tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Adressuppgifter

Brandvillage
Västra Esplanaden 8B
352 31 Växjö